В Калининградской области с 1 июля 2023 года заработала федеральная линия единого консультационного центра — 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный).
За это время специалисты отделения социального фонда России (СФР) по Калининградской области провели более 6 тысяч консультаций с использованием персональных данных.
Чаще всего граждане интересовались вопросами, которые касались получения сертификата на материнский капитал, назначения единого пособия, перерасчета пенсии, оформления инвалидности или путевки в санаторий, а также статусом поданного заявления, прокомментировали в Калининграде сегодня, 9 августа 2023 года, собкору Мой Калининград в отделении Соцфонда по Калининградской области.
Персональные консультации оказываются только после идентификации личности заявителя с помощью кодового слова, которое можно установить в клиентской службе отделения СФР, в МФЦ, а также в личном кабинете на сайте СФР.