В Москве президент России Владимир Путин подписал федеральный закон «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Федеральным законом определяется перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя. Такие условия договора признаются ничтожными.
В перечень условий, например, вошел пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи, прокомментировали в Калининграде сегодня, 5 мая 2022 года, собкору Калининград.Главное в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит включение в условия приобретения подарочных карт пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат».
Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных работ и услуг без получения согласия потребителя.
Закон запрещает продавцам, исполнителям и владельцам агрегаторов отказывать в заключении и исполнении договора потребителю, который отказался предоставить свои персональные данные. Исключение: случаи, предусмотренные законодательством РФ или исполнением этого договора.
Принятые изменения станут действенной мерой по предотвращению нарушений прав потребителей. Закон вступает в силу с 1 сентября 2022 года.