В связи с переходом многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Калининградской области на централизованную систему обращения, с 1 января 2021 года в МФЦ, расположенном на площади Победы, 1, обращения на имя главы администрации и должностных лиц администрации города приниматься не будут.
С 11 января 2021 года временно прием заявлений на имя должностных лиц администрации городского округа «Город Калининград» также будет осуществляться в холле администрации городского округа «Город Калининград» на бюро пропусков. Обращения также можно отправлять по почте.